一、合肥广电宽带基础信息
合肥广电宽带由安徽广电网络公司运营，依托有线电视网络资源提供宽带服务，主要面向家庭用户。其特色是将宽带与数字电视服务捆绑销售，适合有看电视需求的用户群体。
二、网络覆盖与套餐选择
目前覆盖合肥主城区及部分郊区，提供多档套餐：
- 基础版：100M宽带+电视，月费68元
- 畅享版：300M宽带+4K电视，月费98元
- 全家福套餐：500M宽带+多终端电视，月费128元
三、实际网速测试表现
通过多时段测速发现：
- 非高峰期下载速度可达标称值90%以上
- 晚间20-22点存在10-20%速率衰减
- 游戏延迟普遍在50-80ms区间
四、用户使用体验反馈
收集50位用户评价显示：
- 75%用户认可性价比优势
- 60%用户反映周末偶发卡顿
- 电视直播稳定性优于网络点播
五、售后服务与技术支持
采用线上线下结合服务模式：
- 报修后平均4小时上门响应
- 7×12小时电话客服支持
- 微信公众号可自助查询账单
六、优缺点总结
优势分析：
- 捆绑套餐性价比突出
- 安装调试一次性完成
- 电视直播无缓冲延迟
待改进点：
- 高峰时段网络拥堵
- 公网IP需额外申请
- 路由器设备配置较旧
结论：合肥广电宽带适合预算有限且需要电视服务的家庭用户，对网络稳定性要求高的游戏玩家或直播用户建议优先考虑电信/联通专线宽带。
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