一、办理方式选择
内蒙古电信提供三种升级方式：
- 官方APP在线办理
- 微信公众号自助服务
- 线下营业厅办理
二、线上办理流程
- 登录”中国电信内蒙古客服”APP
- 进入「宽带专区」选择「套餐升级」
- 验证身份信息并选择新套餐
- 确认订单并完成支付
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至任意电信营业厅，通过自助服务终端或人工柜台办理，工作人员将现场完成光纤调试和网络检测。
四、所需准备材料
- 机主身份证原件
- 当前宽带账号信息
- 银行卡/电子支付工具（线上办理）
五、资费套餐选择
| 套餐类型 | 速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 99元 |
| 极速尊享版 | 1000M | 199元 |
六、常见问题解答
升级后需重启光猫设备，如遇网络异常可拨打10000号报修。特殊套餐用户建议先咨询在线客服确认合约期限制。
线上办理可24小时自助完成，推荐使用官方APP实现最快3小时极速开通。保留好业务受理单号，便于后续服务追踪。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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