通过中国移动APP退订
通过官方应用退订是最便捷的方式,具体操作流程如下:
- 下载并登录中国移动APP,点击底部导航栏「我的」图标
- 在个人中心选择「已订业务」-「增值业务」
- 找到30元流量套餐后点击「退订」按钮
- 确认退订信息并提交,次月生效
发送短信快速退订
对于习惯使用短信操作的用户,可执行以下步骤:
- 编辑短信内容「QX535」发送至10086
- 收到确认短信后回复「Y」完成退订
该方法适用于所有中国移动用户,操作后套餐将在下个计费周期失效
人工客服退订流程
遇到操作障碍时可选择人工服务:
- 拨打10086后按「0」转接人工客服
- 提供身份证号验证身份
- 明确说明「退订30元流量套餐」需求
- 根据提示完成二次确认
其他运营商退订方式
运营商 | 退订方式 |
---|---|
中国电信 | 拨打10000转人工/掌上营业厅退订 |
中国联通 | 10010人工服务/手机营业厅办理 |
注意事项
退订操作需在套餐生效期间完成,跨月订单需重新申请。成功退订后系统会发送短信确认,建议在「已订业务」页面核实状态。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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