一、关闭副卡前的准备事项
在办理副卡注销前,请确保已准备好以下材料:
- 主卡持有人身份证原件
- 副卡对应的手机号码
- 主卡服务密码或短信验证码
建议提前结清副卡产生的所有费用,避免因欠费影响办理流程。
二、通过中国移动APP办理
登录中国移动官方APP操作流程:
- 打开APP并进入「我的」页面
- 选择「副卡管理」服务模块
- 点击需要关闭的副卡号进入详情页
- 提交身份证信息和人脸验证
- 确认注销后接收短信通知
三、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理步骤:
- 取号后向工作人员说明注销需求
- 提交主卡身份证原件核验
- 签署副卡注销协议
- 现场确认业务生效时间
部分营业厅支持自助终端办理,可缩短等待时间。
四、注意事项与常见问题
关闭副卡时需特别注意:
- 副卡注销后原号码将立即失效
- 捆绑的增值业务需提前解约
- 主副卡共享套餐将自动调整
若遇到系统提示「存在合约限制」,需先通过10086客服解除绑定。
通过线上APP或线下营业厅均可高效完成副卡注销,建议优先选择数字化渠道办理。操作完成后建议保留业务回执,并在次月核查账单变更情况。
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