网上营业厅查询
登录北京联通官方网站，按照以下步骤操作：
- 访问www.10010.com北京分站
- 点击”宽带业务”导航菜单
- 选择”余额查询”功能模块
手机APP查询
通过中国联通APP查询的具体流程：
- 下载并安装最新版中国联通APP
- 使用宽带账号绑定登录
- 在首页找到”费用查询”入口
短信查询
发送特定指令到10010服务号码：
YE#宽带账号后四位
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择宽带服务
- 按3号键进入查询菜单
- 验证身份信息后获取余额
营业厅查询
携带有效证件到线下营业厅：
- 通过官网查询最近营业厅位置
- 向工作人员出示身份证件
- 使用自助查询机打印账单
注意事项
- 查询时效
- 部分渠道存在2小时延迟
- 安全验证
- 需提供账号绑定手机验证码
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