如何关闭翼支付话费自动代扣功能

• 通过翼支付APP关闭自动代扣
• 使用短信快捷退订
• 通过官网解除自动缴费
• 前往线下营业厅办理
• 注意事项与常见问题

通过翼支付APP关闭自动代扣

在翼支付客户端内操作是最直接的关闭方式：

1. 打开翼支付APP，点击首页的【通信交费】入口
2. 进入页面后，点击右上角【办理自动代交】
3. 在自动代交详情页选择【退订】按钮
4. 根据提示确认退订操作即可完成关闭

部分用户也可通过【我的套餐】→【话费代缴详情】路径找到退订入口。

使用短信快捷退订

通过本机发送特定短信指令可快速取消服务：

• 编辑短信内容：ZXJF
• 发送至号码：1065921688

该方法适用于无法使用APP操作的特殊情况，系统将在处理后发送确认短信。

通过官网解除自动缴费

电脑端用户可通过以下步骤操作：

1. 访问翼支付官网并登录账号
2. 在首页右上角找到【缴费助手】入口
3. 在签约服务列表中选择需要取消的自动缴费项目
4. 点击【解除自动扣费】完成操作

前往线下营业厅办理

若以上方式均无法操作，可携带身份证件：

• 前往中国电信营业厅柜台办理
• 工作人员将协助查询并取消相关业务

注意事项与常见问题

操作时需注意：

• 退订后次月生效，当月已扣款项无法退回
• 确保账户余额充足避免因欠费影响其他服务
• 部分套餐绑定业务需先解除关联才能退订

通过上述多种渠道均可有效关闭话费自动代扣服务，建议优先使用APP自助操作。不同渠道的操作时效基本一致，退订后建议通过【自动缴费】功能页确认服务状态。