一、准备工作
执行操作前需完成以下准备事项：
- 查看光猫底部标签，记录「默认终端配置地址」（通常为192.168.1.1或192.168.18.1）
- 获取默认管理员账号（一般为user或admin）及初始密码
- 使用网线连接光猫LAN口与电脑，确保网络稳定
二、网页管理界面操作
通过浏览器访问管理后台的完整流程：
- 在浏览器地址栏输入配置地址并回车
- 输入账号密码完成登录
- 导航至「网络设置」→「WLAN配置」菜单
- 取消勾选「无线总开关」或「启用无线」选项
- 点击「保存/应用」并等待设备重启
注意：部分设备需分别关闭2.4GHz和5GHz频段
三、物理按键关闭（可选）
适用于配备实体按键的设备型号：
- 寻找标有「WIFI」或「WLAN」的物理按钮
- 长按3秒直至信号指示灯熄灭
- 部分设备需配合重置孔操作
四、客服协助关闭
当自助操作失败时的解决方案：
- 拨打10010转接宽带专席
- 提供宽带账号及身份证验证信息
- 等待工程师远程关闭无线功能
五、验证关闭结果
通过以下方式确认操作成功：
- 观察光猫信号指示灯（2.4G/5G灯应熄灭）
- 使用手机搜索原WiFi名称是否消失
- 登录后台查看无线连接状态
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