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方法一:通过手机APP取消
登录中国联通官方APP「中国联通」,依次选择:
- 进入「服务」页面
- 点击「办理」-「流量包管理」
- 选择需要退订的流量包
- 点击「立即退订」确认操作
系统将在24小时内生效,次月停止扣费。
方法二:发送短信退订
编辑短信内容:
- 移动用户:发送「TDLL」至10010
- 定向流量包:发送「TDBY」至10010
不同套餐代码可能不同,建议通过短信指令「CXLL」查询当前订阅的流量包。
方法三:拨打客服热线
拨打10010客服电话:
- 根据语音提示按「3」选择业务办理
- 按「2」进入流量业务
- 转接人工客服办理退订
需提供身份证号码验证身份。
方法四:线下营业厅办理
携带本人身份证原件:
- 告知工作人员需取消的流量包名称
- 签署业务变更确认单
- 保留回执单作为凭证
注意事项
退订后剩余流量仍可使用至当前计费周期结束,当月已扣费不退回。融合套餐中的流量包需前往营业厅办理变更。
结论:通过以上四种渠道均可关闭联通流量包,推荐优先使用手机APP自助办理。建议在月底前完成操作以避免次月自动续订,办理后可通过「查询服务」确认退订状态。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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