一、停机销户基本条件
申请北京联通宽带停机销户前，需确认以下条件：宽带合约已到期且无欠费记录，设备（光猫、机顶盒等）保持完好可回收状态。若合约未到期提前解约，可能需要支付违约金。
二、必备材料清单
办理时需携带以下材料原件：
- 开户人身份证（企业用户需营业执照副本）
- 宽带开户协议或客户服务协议
- 联通光猫、机顶盒等终端设备
- 最后一次缴费凭证（电子版需打印）
三、办理流程说明
- 拨打10010客服热线预约办理
- 携带材料至指定营业厅
- 设备检测与费用清算
- 签署销户确认单
四、常见问题解答
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供代办人身份证原件、开户人授权委托书及双方身份证复印件。
Q：设备丢失如何处理？
A：需按设备原价赔偿，具体金额可通过营业厅设备价目表查询。
办理停机销户前建议提前3天结清费用并检查设备完整性，通过官方渠道确认最新政策，可有效提升办理效率。保留销户回执单至少6个月以备后续查询。
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