一、通过中国电信APP注销
通过中国电信官方APP办理副卡注销是最便捷的方式,具体操作分为四步:
- 下载并登录中国电信APP,在首页点击「服务大厅」入口
- 下滑找到「线上销户」功能模块,选择需要注销的副卡号码
- 按提示完成身份验证(需上传身份证正反面)和人脸识别认证
- 等待人工视频客服确认,完成最终注销操作
二、拨打客服电话办理
无法使用线上服务时,可拨打10000客服热线办理:
- 主叫号码需使用主卡或副卡本机拨号
- 根据语音提示选择「人工服务」-「业务办理」
- 向客服提供主卡身份证号及需注销的副卡号码
- 通过电话完成身份核验后等待短信确认通知
三、线下营业厅办理
需携带以下材料至电信自营营业厅:
- 主卡机主身份证原件及复印件
- 待注销副卡的实体SIM卡(如未丢失)
- 填写《业务变更申请表》并签字确认
建议优先选择星级营业厅办理,全程约需15-20分钟。
四、注意事项与常见问题
- 副卡需处于正常使用状态且无欠费记录
- 合约期内注销可能产生违约金(具体以协议为准)
- 主副卡需归属同一省份,跨省业务需返回归属地办理
- 注销后剩余流量不可转移至其他号码
建议优先选择APP线上办理,若遇系统异常可结合电话客服处理。线下办理时建议提前致电营业厅确认所需材料,避免多次往返。完成注销后建议次月通过APP查询账单确认业务状态。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1637612.html