一、取消服务基本条件
办理靓号取消需满足以下条件:
- 已结清所有通信费用及套餐资费
- 无未履行完毕的合约协议(含靓号保底消费协议)
- 已完成第三方服务解绑(如银行、社交平台等)
二、办理流程说明
官方办理流程分为三步:
- 线上预受理:登录中国移动APP选择「服务」→「号卡管理」→「销户申请」
- 线下确认:携带身份证原件至宝鸡移动自营营业厅签署销户协议
- 余额处理:次月10日后办理话费转移或提现
三、所需材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 靓号入网协议原件(如有)
- 近期缴费凭证(电子版需打印)
四、重要注意事项
办理过程中需特别注意:
- 靓号协议解除可能产生违约金(一般为保底消费×剩余合约月数)
- 销户后号码将进入90天冷冻期不可恢复
- 需提前30天解绑所有增值业务
五、常见问题解答
- Q:靓号保底消费如何取消?
- A:需协议到期后自动解除,提前取消需支付违约金
- Q:异地能否办理注销?
- A:仅支持归属地自营厅办理,可委托代办需公证授权书
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