一、检查官方文档与设置选项
首先访问企点官方网站或帮助中心，搜索「网络电话」「VoIP」等关键词，查看功能说明文档。若文档中明确列出网络电话功能，则表明系统支持该服务。
在企点客户端设置中寻找「语音通话」「网络电话」等相关选项，功能面板中存在通话参数配置模块即为支持网络电话的直观证据。
二、分析API与开发者工具
通过浏览器开发者工具检查企点Web端是否调用以下API：
- WebRTC相关接口（RTCPeerConnection）
- 音频流处理API（getUserMedia）
- 网络状态检测接口（navigator.connection）
| API名称 | 支持状态 |
|---|---|
| RTCPeerConnection | 存在 |
| getUserMedia | 存在 |
三、测试网络电话功能
按照以下步骤进行功能验证：
- 登录两个测试账号并添加为联系人
- 尝试发起语音通话请求
- 观察通话建立过程中是否显示网络状态提示
四、检测网络连接状态
使用开发者工具Network面板监控通话时的数据流量特征，网络电话通常会产生持续的UDP/TCP数据包传输。同时检查企点是否实现online/offline事件监听机制。
五、联系技术支持确认
当上述方法无法明确判断时，建议通过官方客服渠道提交工单，提供客户端版本号和测试日志，获取官方技术确认。
通过组合运用文档查询、功能测试、API检测和网络监控等方法，可以系统性地验证企点对网络电话功能的支持情况。建议优先检查官方说明文档，结合客户端实际功能测试得出最终结论。
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