准备工作
在开始注销操作前，请确保已完成以下准备事项：
- 确认设备处于联网状态
- 准备账号绑定的手机号码
- 清空账户余额和未完成订单
账号注销流程
通过超级小二APP完成账号注销操作：
- 登录后进入「账户设置」菜单
- 选择「账户安全」-「注销账户」
- 完成短信验证和人脸识别
| 状态码 | 说明 |
|---|---|
| 200 | 注销成功 |
| 401 | 验证失败 |
设备解绑操作
在账号注销成功后，按以下步骤解除设备绑定：
- 长按设备复位键10秒
- 登录原账号查看解绑状态
- 联系客服确认设备信息清除
数据清理说明
系统将在72小时内完成以下数据处理：
- 清除用户使用记录
- 删除设备绑定信息
- 格式化云端存储数据
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 注销后能否恢复账户？→ 需重新注册
- 解绑失败如何处理？→ 联系技术支持
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