流量基础定义
正常通用流量指符合业务预期的访问行为，通常具备以下特征：来源多样化、访问时段分布合理、用户交互行为符合常规模式。
关键判断指标
- 访问量波动幅度（日环比≤20%）
- 平均停留时长（≥行业基准值80%）
- 跳出率（≤同类场景平均值）
需结合业务类型建立动态阈值体系，例如电商流量需额外关注转化率指标。
数据分析方法
- 建立历史数据基线
- 计算标准差确定合理区间
- 应用聚类算法识别异常
| 时段 | 正常流量 | 异常流量 |
|---|---|---|
| 09:00-12:00 | 65% | 8% |
| 00:00-03:00 | 5% | 32% |
异常流量识别
异常流量常表现为：单一IP高频访问、设备指纹重复、无规律页面跳转。建议建立多维度验证机制，结合用户行为分析和流量来源验证。
工具推荐
- Google Analytics
- Matomo
- SEMrush Traffic Analytics
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