一、查询方式概览
用户可通过以下三种主要方式查询内蒙古电信宽带账号：
二、官网在线查询
登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），在个人中心选择「宽带服务」模块，输入验证信息后即可查看宽带账号。
三、客服热线查询
拨打10000客服电话，根据语音提示选择人工服务，向客服人员提供以下信息：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 注册手机验证码
四、营业厅现场查询
携带有效身份证件原件至就近电信营业厅，在业务办理窗口填写《信息查询申请表》后，工作人员将协助查询宽带账号。
五、所需资料清单
- 开户人身份证原件/复印件
- 宽带业务合同编号（可选）
- 注册手机号码接收的验证码
- 最近一期缴费凭证（线下办理需提供）
六、注意事项
- 代办业务需提供双方身份证原件
- 企业用户需携带营业执照副本
- 查询结果将以短信形式发送至注册手机号
通过官方渠道查询宽带账号时，请务必准备好身份证明材料，线上查询需注意保护账户信息安全，建议定期修改密码保障账户安全。
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