常见卡顿原因
平度移动宽带用户频繁遭遇网络卡顿，主要存在以下影响因素：
- 高峰时段网络拥堵
- 路由器老化或位置不当
- 光纤线路老化损耗
- DNS服务器响应延迟
设备检测方法
通过以下步骤排查硬件问题：
- 重启光猫和路由器
- 检查网线接口是否松动
- 使用测速工具检测实时网速
- 对比有线/无线连接差异
网络优化技巧
提升网络稳定性的有效方法：
| 项目 | 推荐值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| 信道选择 | 5GHz频段 |
服务商沟通指南
当自主排查无效时，建议：
- 记录具体故障时间段
- 准备测速结果截图
- 要求技术人员上门检测
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