一、套餐基本信息
该套餐包含每月19元基础费用，提供30GB高速流量，超出后限速1Mbps不限量。特别注意事项：
- 合约期至少12个月
- 需绑定银行卡自动扣费
- 首月费用按天折算
二、办理资格确认
办理前请确认符合以下条件：
- 身份证件在有效期内
- 当前套餐无合约限制
- 非企业用户或集团套餐
三、线上办理步骤
推荐通过运营商APP办理：
- 登录官方APP「我的」页面
- 选择「套餐变更」服务
- 搜索栏输入「星耀套餐」
- 完成身份证验证和人脸识别
四、线下办理技巧
营业厅办理特别注意：
- 选择工作日上午办理避免排队
- 要求工作人员出示资费确认单
- 确认合约解除条款
五、套餐升级攻略
现有用户升级方案：
- 合约到期前30天申请
- 叠加9元5G加速包
- 参与「老用户回馈」活动
建议新用户优先选择线上办理渠道，老用户可结合套餐升级方案。办理时务必确认流量限速阈值和违约金条款，保留好业务受理单以备后续查询。
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