方法一：合同查询
新装宽带用户可在办理时签署的纸质合同中查找初始密码信息，通常标注在用户信息栏下方。建议保留合同原件并妥善保管。
- 取出联通宽带安装合同
- 查找”用户信息”章节
- 核对密码字段（通常为6位数字）
方法二：客服查询
拨打北京联通客服热线10010，根据语音提示选择人工服务，需准备以下材料：
- 开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 服务合同编号（可选）
方法三：营业厅查询
携带开户人身份证原件前往北京联通自有营业厅，在业务办理窗口出示证件后，工作人员可通过系统查询初始密码。
在线服务平台
登录北京联通网上营业厅，在”宽带管理”板块中可找到密码重置功能。首次登录需验证手机短信验证码。
常见问题
若初始密码失效，建议通过以下方式重置：
- 拨打10010选择密码重置服务
- 使用联通手机APP自助修改
- 携带证件至营业厅办理
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