续费前准备
在宽带到期前30天，建议用户通过以下方式确认服务状态：
- 登录北京联通网上营业厅查询套餐详情
- 拨打10010客服热线核实到期时间
- 查看最近收到的到期提醒短信
线上续费方式
推荐使用以下三种自助续费渠道：
- 官方网站续费：访问北京联通官网，进入宽带续费专区
- 手机APP操作：通过”中国联通”APP完成在线支付
- 微信公众号：关注”北京联通”公众号使用微信支付
线下营业厅办理
携带本人身份证件前往服务网点：
- 查询就近营业厅：官网服务地图或APP定位功能
- 工作时间：每日9:00-18:00（节假日正常营业）
- 可选现金/刷卡/移动支付多种缴费方式
注意事项
续费成功后需注意：
- 保留电子回单或纸质凭证
- 重启光猫设备确保网络正常
- 新套餐生效周期从到期次日开始计算
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