套餐资费标准
- 语音版：月租8元，含30分钟国内通话，超出部分按0.25元/分钟计费
- 流量版：月租8元，含100MB通用流量，超出后按0.29元/MB收费
推荐选择语音版并搭配独立流量卡使用，可实现保号与上网需求分离
办理条件与准备
办理前需确认以下条件：
- 号码无欠费且状态正常
- 未绑定宽带、副卡或亲情号
- 无未生效的合约套餐
- 未提交携号转网申请
线上办理方法
方法一：10086热线
拨打10086转人工客服，明确要求办理“8元自由选套餐”。若遇推诿，可引用《电信条例》强调用户自主选择权，要求48小时内专员回电
方法二：中国移动APP
- 登录APP后进入在线客服
- 发送“人工”触发人工服务
- 发送“办理8元保号套餐”指令
- 按提示完成身份验证
线下办理流程
携带身份证原件至营业厅：
- 明确告知办理“8元保号套餐”
- 签署套餐变更协议
- 现场确认业务生效
注意事项
| 场景 | 解决方案 |
|---|---|
| 客服拒绝办理 | 要求记录工号并声明向工信部投诉 |
| 合约未到期 | 先通过APP取消合约业务 |
| 套餐未生效 | 次月自动生效，当月按原套餐计费 |
8元保号套餐通过合理运用线上办理渠道和消费者权益法规，可实现低成本号码保留。建议搭配独立流量卡形成组合方案，在保证基础通讯需求的同时控制月均消费
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