准备工作
在执行恢复出厂设置前，请确保设备满足以下条件：
- 设备电量大于20%
- 已断开所有连接的终端设备
- 准备好原装电源适配器
恢复出厂设置步骤
按照以下顺序操作可完成重置：
- 长按设备侧面复位键10秒
- 观察指示灯进入快闪状态（约3次/秒）
- 等待设备自动重启（约2分钟）
- 通过管理后台验证网络参数已重置
重置失败解决方案
若遇到重置失败，请尝试以下方法：
- 强制重启：同时按住电源键+复位键15秒
- 固件恢复模式：通过USB连接电脑执行OTA降级
- 联系客服获取专用重置工具包
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| E401 | 更新系统固件 |
| E205 | 更换电源适配器 |
重要注意事项
重置操作将导致以下数据丢失：
- 自定义网络配置参数
- 设备使用历史记录
- 已保存的登录凭证
通过标准重置流程可解决大部分系统异常问题，建议定期备份设备配置。如遇硬件级故障，请及时联系官方售后进行专业维修。
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