一、销户方式选择
云创云物联卡提供两种销户方式：
企业用户需通过营业执照主体办理，个人用户需确认卡号归属权
二、材料准备清单
办理销户需提前准备以下材料：
- 物联卡ICCID编号（20位数字）
- 绑定的身份证原件照片/扫描件
- 最后一次充值凭证截图
- 企业用户需附加营业执照副本
| 运营商 | 客服电话 | 服务时间 |
|---|---|---|
| 移动 | 10086 | 08:00-22:00 |
| 联通 | 10010 | 全天候 |
三、线上操作流程
通过官方平台注销的五个步骤：
- 登录云创云物联卡管理平台
- 进入「卡号管理」选择待注销卡片
- 上传身份证正反面照片
- 填写销户原因说明
- 等待3-7个工作日审核
中国电信用户需特别注意必须人工审核注销
四、线下办理指南
实体渠道办理流程：
- 携带证件前往签约营业厅
- 填写《物联卡销户申请表》
- 现场剪卡确认物理销毁
- 索取销户回执单备查
五、注意事项说明
销户前需重点确认：
- 卡内余额是否结清
- 设备绑定关系是否解除
- 是否完成历史数据备份
- 注销后无法恢复使用
云创云物联卡销户流程兼顾线上便捷性与线下安全性，建议企业用户优先选择平台自助服务，个人用户可通过运营商小程序快速解绑。完成注销后务必销毁实体卡片，避免信息泄露风险
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