背景关联性
广电宽带由中国广播电视网络有限公司运营，而中国移动是独立通信运营商。两者在2016年曾达成战略合作，部分区域宽带业务通过移动代理商推广，导致用户产生混淆。
- 合作推广：联合营销活动增加品牌关联
- 资源整合：共享部分网络基础设施
品牌宣传重叠
广电宽带早期推广时，常与中国移动套餐捆绑宣传。例如部分地区推出“移动+广电”融合套餐，广告中未明确区分主体，强化了用户误解。
- 移动手机卡 + 广电宽带
- 共享流量与宽带优惠
服务渠道共享
广电自建客服体系较薄弱，部分省市通过移动营业厅提供安装服务。用户在移动实体店办理宽带业务时，实际签约方可能为广电，但流程中缺乏明确告知。
- 线下渠道：共用营业厅与工程师团队
- 线上办理：官网跳转路径设计相似
用户认知惯性
中国移动作为传统通信巨头，用户更熟悉其品牌。当广电宽带采用类似资费模式时，多数用户会默认将其归类为移动子业务，缺乏主动验证意识。
广电宽带被误认为移动旗下产品，本质源于市场合作中的品牌边界模糊。建议通过独立标识、明确服务条款等方式逐步建立用户认知，同时加强自有渠道建设。
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