基本安装条件
申请广电宽带需满足以下基础要求：
- 位于广电网络已覆盖区域
- 提供有效身份证明及房产证明
- 安装位置具备弱电箱及电源接口
- 楼道公共区域允许线路铺设
安装流程说明
标准安装流程分为四个步骤：
- 通过官网或营业厅提交申请
- 等待工作人员上门勘察
- 签订服务协议并缴费
- 专业人员完成设备安装调试
所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存费用不低于套餐首期金额
网络覆盖查询
可通过以下方式确认所在区域是否支持安装：
| 查询方式 | 操作说明 |
|---|---|
| 官网查询 | 输入详细地址进行验证 |
| 电话咨询 | 拨打96123客服专线 |
| 营业厅确认 | 携带地址证明现场查询 |
费用说明
安装涉及的主要费用包含：
- 初装费（部分地区减免）
- 光猫设备押金
- 首期套餐费用
- 特殊布线材料费（如需要）
安装广电宽带需重点确认网络覆盖情况和材料准备完整性，建议提前通过官方渠道进行资格预审。完成安装后保留好相关协议票据，便于后续维护服务。
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