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保号套餐退网基础认知
保号套餐是运营商提供的号码保留服务，用户申请退网即代表终止该服务。需特别注意退网后原号码将进入回收流程，若需继续使用需在退网前办理携号转网。
办理退网的必备条件
需同时满足以下要求方可办理：
- 已完成套餐合约期（通常12/24个月）
- 无未结清费用（含主套餐及增值业务）
- 非集团客户签约号码
- 未处于欠费停机状态
准备材料清单
- 机主身份证原件及复印件
- 最近3个月缴费凭证
- SIM卡实物（部分运营商要求）
- 业务受理单（营业厅现场填写）
线下办理四步流程
1. 至归属地自营营业厅取号排队
2. 出示证件验证身份信息
3. 签署退网协议确认书
4. 领取业务回执单留存
违约金注意事项
提前解约需按公式计算违约金：剩余合约月数×月套餐费×10%。例如原合约24个月套餐88元，使用10个月后解约需支付（14×88×10%）=123.2元。
办理保号套餐退网需严格核对合约状态与费用结算，建议提前通过运营商APP查询合约详情，备齐材料至指定网点办理。退网后建议保留业务回执单至少6个月以备核查。
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