一、什么是保号套餐
保号套餐是运营商提供的最低月租套餐，月费5-8元即可保留号码使用权，支持基础通话、短信和少量流量功能，适合需长期保留号码但使用频率较低的用户。其优缺点对比：
- 优点：月租成本低，保留绑定业务，防止号码注销
- 缺点：套餐资源少，超出部分资费较高
二、办理前准备材料
办理保号套餐需准备以下材料：
- 本人身份证原件
- 需办理的手机卡（已实名认证）
如委托他人办理，需额外提供委托书及代理人身份证。
三、三大运营商办理步骤
中国移动
- 拨打10086转人工服务
- 明确要求办理「8元自由选套餐」
- 如遇拒绝，要求记录工号并声明向工信部投诉
中国联通
- 登录联通APP联系在线客服
- 发送「转人工」要求办理保号套餐
- 若被拒，立即拨打10015投诉热线
中国电信
- 通过电信营业厅APP提交套餐变更申请
- 收到回访电话确认办理意向
- 必要时可到指定营业厅现场办理
四、注意事项
| 事项 | 说明 |
|---|---|
| 合约限制 | 存在合约期需先解约 |
| 生效时间 | 次月生效，当月仍按原套餐 |
| 国际漫游 | 需单独开通国际漫游功能 |
如遇运营商推诿，可通过工信部12300官网或微信公众号提交申诉，通常24小时内会有专人处理。
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