问题现象描述
荣耀10lite用户插入电信卡后，出现信号显示正常但无法使用移动数据流量的情况，具体表现为：
- 浏览器和应用显示无网络连接
- 状态栏数据图标显示异常
- 切换飞行模式无效
网络配置检查
建议依次进行以下基础检查：
- 进入设置 > 无线和网络 > 移动网络
- 确认数据流量开关已启用
- 检查首选网络类型是否包含4G
SIM卡兼容性验证
电信卡可能存在以下兼容性问题：
| 设备型号 | 支持频段 |
|---|---|
| 荣耀10lite | 电信B1/B3 |
建议使用其他设备测试SIM卡是否正常工作
APN设置教程
正确的接入点设置步骤：
- 进入移动网络设置 > 接入点名称(APN)
- 选择新建APN并输入以下参数：
- 名称：CTNET
- APN：ctnet
- 身份认证类型：PAP
- 保存后选择该接入点
系统版本影响
已知问题版本：EMUI 8.x存在以下限制：
- 部分地区的电信VoLTE支持不全
- CDMA网络兼容性异常
建议升级到EMUI 9或更新版本
运营商限制排查
需要排除的运营商侧问题：
- SIM卡是否开通数据服务
- 是否触发流量封顶限制
- 基站信号覆盖强度检测
建议用户按照网络配置检查、APN设置、系统升级的顺序逐步排查，如问题仍未解决，需携带设备到华为授权服务中心进行硬件检测。
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