如何办理光猫移装？材料准备与操作指南

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• 一、办理材料准备
• 二、线上/线下办理流程
• 三、自行移装操作步骤
• 四、注意事项

一、办理材料准备

办理光猫移装需准备以下材料：

• 身份证明：申请人身份证原件及复印件，委托他人办理需提供委托书和被委托人身份证
• 地址证明：新住址的房产证或租赁合同（需包含新地址信息）
• 宽带账号信息：原宽带合同或缴费凭证（部分运营商可通过身份证号查询）
• 设备清单：光猫、电源适配器、光纤线等原装设备

二、线上/线下办理流程

用户可选择以下两种办理方式：

1. 线上办理
   • 登录运营商APP（如中国移动/联通/电信）进入宽带专区
   • 选择「移机服务」并填写新旧地址信息
   • 上传身份证正反面及新地址证明
2. 线下办理
   • 携带材料前往营业厅填写《宽带移机申请表》
   • 确认移机费用（通常为50-100元）
   • 获取施工预约时间（一般3个工作日内）

三、自行移装操作步骤

若需自行迁移设备，可参考以下流程：

1. 断开旧光猫电源并记录LOID注册码（光猫背面标签或管理界面）
2. 将光猫、光纤线等设备完整拆离旧地址
3. 在新地址连接设备：
   • 光纤线插入光猫PON口并接通电源
   • 等待PON灯常亮后连接路由器
4. 登录光猫管理界面（默认IP地址见设备标签）完成LOID注册

四、注意事项

办理过程中需特别注意：

• 提前48小时联系运营商解绑旧光猫MAC地址
• 检查新住址是否覆盖同类型光纤网络
• 自行移装可能导致保修失效（建议优先选择官方服务）
• 保留原光纤插头保护套避免污染端口

光猫移装需通过运营商完成地址变更登记，建议优先采用官方移机服务。自行操作需提前获取LOID等关键参数，并确保新址具备光纤接入条件。迁移完成后可通过测速工具验证网络稳定性。