一、检查当前流量使用情况
通过运营商官方APP或发送短信指令（如CXLL至10086）查询剩余流量。确认是否因共享流量池超额导致亲情卡停用，主副卡流量使用情况会同步显示。
二、联系主卡用户恢复流量
亲情卡流量由主卡账户统一管理，建议操作流程：
- 主卡登录运营商APP进入「共享业务」页面
- 选择「流量恢复」功能解除限速
- 若套餐允许，可临时启用流量加油包
三、购买流量叠加包
主卡用户可通过以下方式购买：
- 运营商APP「流量商城」选择叠加包
- 发送短信指令购买（如JYB10至10086）
- 拨打客服热线通过语音菜单订购
四、设置流量提醒功能
为避免再次超限，建议配置提醒服务：
- 80%用量短信预警
- 每日用量统计推送
- 自动断网保护阈值
五、联系运营商客服处理
若系统未自动恢复，可拨打客服电话（如10086/10010）：
- 提供主卡身份证信息验证
- 说明亲情卡号码及异常情况
- 根据指引完成复机操作
| 运营商 | 恢复指令 | 客服电话 |
|---|---|---|
| 中国移动 | HFLL | 10086 |
| 中国联通 | KTLL | 10010 |
| 中国电信 | CXHF | 10000 |
结论：亲情卡流量超限后，主卡用户可通过官方渠道快速恢复使用。建议提前设置流量监控，合理分配共享流量，必要时购买临时流量包保障通信畅通。
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