一、申请前的准备工作
办理联通宽带移机前需确认:
- 新地址是否在联通宽带覆盖范围内
- 原宽带账户无欠费
- 准备身份证原件及复印件
- 记录原宽带账号或合同编号
二、线上办理流程
通过中国联通APP办理的步骤:
- 登录APP后进入「服务-宽带专区」
- 选择「移机服务」并填写新地址
- 上传身份证明文件
- 等待客服确认办理时间
三、线下营业厅办理
携带以下材料至营业厅:
- 户主身份证原件
- 近期缴费凭证
- 新地址房产证明或租赁合同
四、移机费用说明
2022年资费标准:
类型 | 费用 |
---|---|
同城移机 | 免费(部分地区需付100元调试费) |
跨区移机 | 按新装宽带标准收费 |
五、注意事项
移机过程中需注意:
- 提前3个工作日申请
- 保留原光纤调制解调器
- 移机后需重新配置路由器
六、常见问题解答
Q:移机后网速会变化吗?
A:网络质量取决于新地址的线路状况,通常保持不变。
Q:能否周末办理移机?
A:需提前与客服预约具体时间。
2022年联通宽带移机流程已实现线上线下一体化服务,同城移机基本免费,建议优先通过官方APP办理以节省时间。办理前务必确认新地址的网络覆盖情况,避免产生额外费用。
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