业务说明
保号退套餐业务允许用户在保留原手机号码的前提下，取消当前套餐并转为最低消费的保号套餐。该操作适用于暂时停用服务或更换套餐前的过渡阶段。
准备材料
- 本人有效身份证件
- 手机SIM卡服务密码
- 最近3个月缴费记录（线下办理需准备）
线上办理步骤
- 登录运营商手机APP或网上营业厅
- 在「套餐变更」页面选择「保号套餐」
- 通过短信验证码完成身份核验
- 确认新套餐生效日期
线下办理流程
携带所需材料前往营业厅，在业务受理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将在系统提交变更申请，变更通常于次月1日生效。
注意事项
- 合约期内套餐可能涉及违约金
- 保号套餐通常不含流量和通话时长
- 建议在账单周期最后3天办理
总结建议
办理前请核实合约状态并备份重要数据，推荐优先使用线上办理渠道以节省时间。变更生效后务必查询余额确认操作成功。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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