退订流程概述
广电靓号合约退订需遵循既定程序，用户可选择线上或线下渠道办理。提前解约可能涉及违约金，具体金额需根据合约剩余期限计算。
线上申请步骤
- 登录广电营业厅官方网站
- 进入「合约管理」服务页面
- 提交退订申请并上传身份证明
- 确认违约金计算结果
- 完成线上电子签约
线下办理流程
携带以下材料至营业网点：
- 有效身份证件原件
- 合约协议副本
- 最近三个月缴费凭证
违约金计算规则
违约金=合约月费×剩余合约月数×20%
最低收取金额为三个月基础费用，特殊合约条款以实际签署协议为准。
注意事项
- 合约生效未满6个月不得退订
- 靓号资源占用费需单独结算
- 违约金缴清后3个工作日内解除合约
建议用户在退订前仔细核算成本，保留所有业务办理凭证。如遇争议可拨打客服热线或通过工信部投诉渠道维权。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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