一、广电靓号激活前置条件
激活广电靓号需满足以下基础条件：需准备有效身份证原件用于实名认证，手机需支持700MHz等广电频段，靓号卡需保持未激活状态且卡面序列号完整。特殊靓号需额外预存300-1000元不等的话费，并签署12个月以上的合约协议。
二、在线激活操作步骤
通过中国广电官方渠道激活靓号的流程：
- 下载最新版「中国广电营业厅」APP
- 在个人中心选择「号卡激活」功能
- 扫描身份证正反面完成实名核验
- 输入靓号卡背面19位ICCID及后6位验证码
- 完成首充金额支付后等待系统审核
三、线下营业厅激活流程
携带身份证原件至广电营业厅办理：
- 签署《靓号专属服务协议》
- 现场完成话费预存及系统录入
- 工作人员协助完成开机测试
- 领取纸质版合约凭证
四、短信快捷激活方式
编辑短信内容“KTHL+身份证号+卡号后六位”发送至10001，收到包含“已开通”字样的回复短信后，重启设备即可完成基础功能激活。此方式仅适用于非合约型普通靓号。
五、特殊注意事项
靓号激活后72小时内禁止更换设备，合约期内不可办理停机保号业务。需注意首月赠送的体验金不计入合约消费额度，激活后需在广电APP完成电子协议签署。
六、常见问题解决方案
问题1：显示「无服务」
解决方案：检查手机是否支持n28频段，并更新至最新系统版本
问题2：合约优惠未生效
解决方案：确认已完成话费预存，拨打95095客服专线补发权益
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