一、广电靓号注销条件
申请注销广电靓号需满足以下条件之一：
- 已激活但未充值：可直接办理销户
- 充值50元套餐：次月可申请注销
- 充值100元套餐：需等待6个月后注销
二、线上渠道注销操作
通过中国广电APP完成注销的步骤：
- 使用广电卡流量登录APP（卡芯丢失可用服务密码）
- 进入「服务」分类下的「自助销户」
- 上传身份证正反面照片
- 填写销户原因并提交验证码
网页端操作需登录广电官网，在个人中心提交销户申请。
三、电话客服快速注销
拨打客服热线10099的操作流程：
- 按语音提示转接人工服务
- 提供姓名、身份证号、手机号码
- 确认账户无欠费及违约金
- 接收短信确认注销成功
四、线下营业厅办理
需携带的材料及流程：
- 本人有效身份证原件
- 广电靓号SIM卡（如已遗失需说明）
- 预存款转账账户信息
五、注意事项与时效
关键时间节点：
- 线上申请3-7个工作日内完成
- 账户余额将在销户后15个工作日内退还
- 首月体验金可能需支付违约金
广电靓号注销可通过APP、电话、线下三种渠道完成，需注意账户状态与合约期限。推荐优先使用线上自助服务，若遇系统故障可致电客服或前往营业厅办理。
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