广电靓号如何申请？热线办理条件及流程有哪些？

一、申请方式概览

中国广电提供三种靓号申请渠道，用户可根据需求选择：

1. 线上自助办理：通过官网、小程序等平台选号
2. 线下实体办理：营业厅或授权代理商现场选号
3. 热线协助办理：致电10099客服完成申请

二、线上办理流程

通过数字渠道办理需完成以下步骤：

• 访问广电官网或「中国广电营业厅」小程序
• 选择归属地并筛选心仪号码
• 完成实名认证（身份证照片+活体验证）
• 选择5G套餐并支付费用
• 等待3-7天物流配送SIM卡

整个流程约需20分钟线上操作，95%的申请可在24小时内通过审核。

三、线下办理条件

实体渠道办理需满足以下要求：

• 申请人须年满18周岁
• 携带有效身份证原件
• 选择号码需符合属地管理原则
• 特殊靓号需预存话费（如AAA级靓号）

线下办理支持即时选号，但A类靓号可能需跨省协调资源。

四、热线办理须知

拨打10099客服热线办理需注意：

1. 仅限工作日9:00-18:00受理
2. 需提供完整身份信息进行核验
3. 特殊套餐有年龄限制（如乐活卡限50岁以上）
4. 高危地区地址可能被系统拦截

热线申请需二次确认收货地址，建议提前准备准确信息。

五、注意事项

• 优先选择本地区号段便于日常使用
• 确认代理商资质以防诈骗
• 留意号码等级对应的预存金额
• 物流签收需本人持证激活

广电靓号申请已形成线上线下协同服务体系，线上渠道效率较高且支持实时选号，特殊需求用户建议选择线下实体渠道办理。无论选择何种方式，均需完成严格的实名认证，并注意防范非官方渠道的消费风险。