问题确认与常见现象
部分锤子Pro3用户反馈插入电信卡后无法使用移动数据流量，具体表现为：
- 信号栏显示4G/5G但无法联网
- 浏览器或应用提示“无网络连接”
- 切换飞行模式后问题依旧
APN设置异常
接入点（APN）配置错误是常见原因。解决方法如下：
- 进入“设置 > 网络和互联网 > 移动网络”
- 选择“电信卡”并点击“接入点名称”
- 重置为默认参数或手动添加
CTNET
网络制式兼容性问题
锤子Pro3可能因硬件限制导致与电信频段不兼容：
- 检查手机是否支持电信VoLTE
- 尝试在设置中开启“CDMA/GSM自动模式”
- 联系运营商确认本地基站覆盖状态
系统或软件故障
系统更新或第三方应用可能导致网络模块异常：
- 备份数据后恢复出厂设置
- 升级至最新官方系统版本
- 禁用可能干扰网络的VPN或防火墙应用
SIM卡或运营商限制
排除设备问题后需检查外部因素：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 确认套餐是否包含数据流量服务
- 查询是否触发运营商限速策略
建议从APN设置、网络兼容性、系统状态三个维度逐步排查。若问题仍未解决，可联系锤子科技客服或电信运营商进行深度检测。
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