一、办理条件与准备材料
申请泉州广电网络电话新装业务需满足以下条件：申请人需年满18周岁并完成实名认证，持有广电192号段手机号码且账户状态正常，同时安装地址需在泉州广电网络覆盖范围内。
需准备以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 广电手机号码（已实名认证）
- 住宅地址证明（房产证或租赁合同）
二、线上办理流程
通过官方渠道办理可享受便捷服务：
- 登录「中国广电」APP或微信公众号
- 选择「融合套餐」服务入口
- 输入手机号自动匹配开户信息
- 填写安装地址与预约时间
系统将在2小时内发送确认短信，安装人员24小时内联系上门。
三、线下营业厅办理步骤
泉州本地用户可携带材料至广电营业厅：
- 在自助服务机完成身份认证
- 选择「手机+宽带」融合套餐
- 签署电子协议并领取光猫设备
工作人员将现场确认光纤入户条件，老旧小区需提前确认线路覆盖。
四、套餐类型选择指南
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 融合套餐 | 100-500M | 24个月 |
| 纯宽带套餐 | 300M起 | 12个月 |
游戏用户建议选择200M以上带宽，视频用户需关注流量配额。
五、安装与验收注意事项
安装完成后需进行以下核验：
- 使用Speedtest测试实际网速
- 检查光猫信号指示灯状态
- 确认Wi-Fi覆盖范围达标
若带宽未达签约值90%可要求二次调试，合约期内支持免费移机。
泉州广电网络电话新装业务通过线上线下双渠道提供标准化服务，用户可根据住宅网络需求选择融合套餐或纯宽带套餐，安装完成后建议进行网络质量核验以保障使用体验。
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