概述
广电靓号用户在协议期内提前解约或违反服务条款时，需按照约定支付违约金。本文详细说明相关收费标准及处理流程。
违约金收取标准
| 套餐类型 | 基础费率 | 违约金比例 |
|---|---|---|
| 钻石级 | 588元/月 | 剩余合约期×30% |
| 黄金级 | 288元/月 | 剩余合约期×20% |
具体计算公式：违约金 = 月套餐费 × 剩余合约月数 × 违约金比例系数
违约金处理流程
- 用户提交解约申请至营业厅
- 系统自动核算违约金金额
- 短信通知用户确认支付
- 完成线上/线下缴费
- 出具违约金缴纳凭证
常见问题解答
- 问：违约金是否有上限？
答：最高不超过合约总金额的80% - 问：如何申诉违约金金额？
答：携带证件至指定网点提交复核申请
注意事项
- 逾期缴纳将产生滞纳金
- 保留缴费凭证至少2年
- 特殊情况可申请分期付款
用户应仔细阅读服务协议条款，提前解约时及时办理违约金缴纳手续，避免产生额外费用。如有疑问可通过官方客服渠道咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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