一、最低套餐资费说明
中国电信停机保号最低套餐为每月5元，该资费标准适用于全国多数地区。湖北等特殊地区存在差异化收费，部分地区收取15元/月。停机保号期间保留号码使用权，但所有通信服务暂停。
二、办理方式全解析
电信用户可通过以下途径办理停机保号业务：
- 短信办理：发送”SJTJ”至10001立即生效
- APP办理：登录中国电信APP，依次选择「查询办理」-「手机停复机」完成操作
- 电话办理：拨打10000转人工客服，提供身份验证信息即可办理
- 营业厅办理：携带身份证原件至线下服务网点办理
三、生效时间与费用扣除规则
办理停机保号建议选择月末操作，系统将从次月1日开始收取停机保号费。需特别注意：
- 办理当月仍收取原套餐整月资费
- 复机当月恢复原套餐资费标准
- 停机期间费用自动从账户余额扣除
四、重要注意事项
办理前需确认账户预存金额不少于200元，合约期内号码无法办理停机保号。停机期间需自行保管光猫设备，押金退还需在复机时办理结算。
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记服务密码 | 通过电信APP重置或营业厅办理 |
| 停机期间欠费 | 需补缴欠费方可恢复服务 |
| 异地复机 | 需返回归属地营业厅办理 |
电信停机保号业务为短期停用用户提供了灵活选择，通过合理选择办理时间和方式，可最大限度降低资费支出。建议优先使用线上渠道办理，并注意账户余额管理，避免因欠费导致号码注销风险。
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