问题现象概述
iPhone X用户在使用电信卡时，可能出现数据网络正常（如微信、网页可连接）但无法拨打电话、接收短信的异常情况。此类问题通常表现为信号栏显示“无服务”或仅显示“LTE”标识，而非完整的信号强度图标。
可能原因分析
此现象可能由以下因素导致：
- 运营商配置文件未更新
- VoLTE功能未正确启用
- SIM卡物理接触不良
- 基带硬件故障
网络设置检查步骤
建议依次执行以下操作：
- 进入设置 > 蜂窝网络 > 选择电信卡
- 检查“语音与数据”是否启用4G并开启VoLTE
- 尝试重置网络设置（设置 > 通用 > 传输或还原iPhone）
SIM卡与运营商兼容性
iPhone X支持的电信网络频段包括：
| 网络类型 | 支持频段 |
|---|---|
| CDMA | BC0/BC1/BC10 |
| LTE | B1/B3/B5/B8 |
若使用非电信官方提供的SIM卡或未开通VoLTE业务，可能导致语音通话功能异常。
硬件故障排查
若软件设置无误，需考虑以下硬件问题：
- 基带芯片损坏（可通过拨号界面输入*#06#检查IMEI是否存在）
- 天线模块接触不良
- 主板通信电路故障
该问题通常由软件配置或运营商服务引起，建议优先排查网络设置与SIM卡状态。如确认硬件故障，需联系官方售后进行专业检测维修。
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