问题现象描述
部分iPhone用户在使用双电信卡配置时,常遇到主卡通话正常但移动数据无法连接的情况。典型表现为蜂窝数据图标消失、浏览器提示无网络连接,且重启设备无法解决问题。
网络制式兼容性
主要硬件限制源于以下技术规范:
- iPhone双卡槽对CDMA网络的支持限制
- 电信4G/5G频段与副卡的兼容冲突
- 双VoLTE功能在特定区域的启用状态
运营商 | 主卡支持 | 副卡支持 |
---|---|---|
中国电信 | VoLTE | 仅语音 |
双卡设置问题
建议按以下顺序检查设置:
- 进入设置 > 蜂窝网络 > 蜂窝数据
- 确认已选择支持数据业务的SIM卡
- 检查「数据漫游」开关状态
运营商限制
部分地区的电信运营商对双卡数据业务存在限制:
- 未开通VoLTE服务的用户限制
- 物联网卡与普通SIM卡混用限制
- 预付费套餐的数据业务优先级
解决方案汇总
建议尝试以下修复步骤:
- 单卡模式下测试各SIM卡数据功能
- 更新运营商设置至最新版本
- 重置网络设置(设置 > 通用 > 传输或还原)
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