套餐资费说明
中国电信老人机保号套餐分为基础版和升级版两类：
- 5元无忧卡：月租5元，包含来电显示、30分钟国内通话，无流量赠送，超出后通话按0.1元/分钟计费
- 新无忧卡：月租5元，含200MB流量及30分钟通话，超出流量按5元/GB阶梯计费
办理资格要求
申请人需满足以下条件：
- 年满60周岁（部分地区放宽至65周岁）
- 提供本人有效身份证原件及复印件
- 原套餐无合约限制或绑定宽带等附加业务
线上办理流程
通过电信官方渠道办理的三种方式：
- 电话办理：拨打10000转人工客服，明确要求改为5元套餐，遇推诿可引用工信部规定
- APP办理：登录中国电信APP→在线客服→发送”办理5元保号套餐”
- 官网办理：访问业务办理页面，选择”套餐变更”提交申请
线下办理指南
实体营业厅办理步骤：
- 携带身份证及老年证（如有）至自营营业厅
- 填写《套餐变更申请表》并进行实名认证
- 现场领取新SIM卡并激活使用
注意事项
办理时需特别注意：
- 保号套餐不支持副卡及国际漫游功能
- 变更套餐后原套餐剩余资费不予退还
- 部分省份要求65岁以上才可办理孝心流量包
电信老人机保号套餐通过多渠道均可办理，5元月租满足基本通讯需求。建议优先选择线上办理方式，若遇业务阻挠可依据《电信条例》维护权益。办理前请确认套餐内容与当地政策的一致性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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