一、区域覆盖条件
用户需确认所在小区或楼宇已接入联通千兆光纤网络。可通过以下方式查询：
- 登录联通官网“宽带覆盖查询”页面
- 拨打客服热线10010人工咨询
- 使用“中国联通”APP在线检测
二、设备支持要求
升级千兆需确保硬件设备满足技术规格：
- 光猫：需更换为支持10G PON技术的千兆光猫
- 路由器：需配备Wi-Fi 6或以上标准的全千兆设备
- 网线：建议使用超五类及以上规格线缆
三、当前套餐限制
用户需满足以下资费条件：
- 原套餐合约期已结束或无违约金条款
- 选择千兆专属套餐（如“智慧全家福”系列）
- 账户无欠费且信用评级正常
四、办理流程说明
符合条件用户可通过以下步骤办理：
- 线上预约：官网或APP提交升级申请
- 设备调试：工程师上门更换光猫并测试
- 套餐生效：次月自动切换千兆资费
五、注意事项
升级前需特别注意：
- 确认现有设备是否需要额外购买
- 了解套餐变更后的资费变化
- 保留原套餐优惠可能失效的提示
北京联通千兆宽带升级需综合评估区域覆盖、设备兼容性及套餐适配性，建议用户通过官方渠道核实条件后办理，以享受更高速的网络体验。
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