办理条件确认
申请移动宽带保号套餐需满足以下条件：当前套餐处于正常服务状态，无欠费记录；原宽带合约已到期或支持提前终止；手机号码实名认证信息完整。
- 登录中国移动APP查询合约状态
- 确认账户余额大于保号套餐月费
- 检查号码是否绑定重要业务
套餐选择步骤
目前移动提供两种保号套餐类型：
| 套餐名称 | 月费 | 包含服务 |
|---|---|---|
| 基础保号 | 8元 | 30分钟通话 |
| 流量保号 | 18元 | 1GB流量+50分钟 |
线上办理流程
通过中国移动官方渠道办理可实时生效：
- APP路径：服务＞号卡办理＞套餐变更
- 微信公众号：中国移动10086＞个人中心
- 官网登录后选择”套餐变更”
线下办理方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 取号排队等待业务受理
- 签署套餐变更协议
- 验证服务密码确认办理
注意事项
- 变更套餐后原附加服务自动取消
- 保号期间宽带设备需完整退还
- 次月生效前保持正常缴费
通过线上或线下渠道均可便捷办理移动宽带保号套餐，建议提前备份重要业务信息，确认套餐变更时间节点，保留业务回执单以备查询。
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