设备兼容性问题
云南广电流量卡需支持广电5G/4G频段的设备才能正常使用。若插入后无反应，请确认设备是否满足以下条件：
- 设备型号在广电官方兼容列表内
- 系统版本已升级至最新
- 未启用运营商网络锁
信号覆盖或网络设置
部分地区可能存在广电基站覆盖盲区，建议通过以下步骤排查：
- 查看设备信号强度图标
- 手动选择”中国广电”运营商网络
- 重置设备的APN设置
SIM卡安装异常
安装不当可能导致接触不良，请确保：
- SIM卡芯片朝正确方向插入
- 卡槽弹片未损坏
- 使用标准尺寸卡套（避免剪卡）
账户状态异常
流量卡未激活或套餐过期会导致无服务，请检查：
| 状态 | 处理方式 |
|---|---|
| 未激活 | 联系客服开通 |
| 已欠费 | 充值续费 |
| 套餐到期 | 订购新套餐 |
设备硬件故障
排除以上问题后仍无反应，建议：
- 将SIM卡插入其他设备测试
- 用其他SIM卡测试原设备
- 前往广电营业厅检测设备
结论：云南广电流量卡无反应的常见原因包括设备兼容性、信号覆盖、安装问题、账户状态及硬件故障。建议按照系统排查流程逐步验证，必要时联系广电客服96123获取技术支持。
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