一、办理停机前的必要准备
亲属需准备以下材料:
- 去世者身份证原件及复印件
- 公安机关出具的死亡证明或医院死亡通知书
- 亲属关系证明(户口本、结婚证或公证书)
- 代办人本人身份证原件
建议提前拨打10010客服热线确认当地营业厅具体要求,部分网点可能要求补充《业务受理单》等辅助材料。
二、停机手续办理流程
可通过三种方式办理停机:
- 线下营业厅
- 携带材料至联通自有营业厅
- 签署《业务变更协议》并缴纳欠费
- 领取停机回执单
- 线上办理
- 登录中国联通APP,选择“停机保号”服务
- 需通过人脸识别完成身份验证
- 客服代办
- 致电10010转人工服务
- 邮寄公证材料至指定地址
三、合约机特殊处理事项
如合约未到期需注意:
- 核查剩余合约期及违约金计算标准
- 若选择转户,需确保新机主同意继承合约条款
- 优先推荐办理停机保号(5元/月)保留号码
特殊情况下可申请合约减免,需提供死亡证明原件及继承权公证书。
四、注意事项与后续处理
办理完成后需注意:
- 保留停机回执单至少6个月
- 次月起不再产生套餐费,但保号费持续扣除
- 自动销户条件:连续欠费90天
若需彻底注销号码,需额外办理销户手续并结清所有费用。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者:编辑员。禁止采集与转载行为,违者必究。出处:https://www.9m8m.com/1653746.html