硬件连接问题
更换宽带后，首先需检查物理连接是否正常。例如：
- 网线是否插紧或损坏
- 路由器电源指示灯是否正常
- 电脑网卡是否启用
IP配置错误
新宽带可能导致自动获取IP失败。尝试以下操作：
- 打开网络设置选择”自动获取IP地址”
- 运行命令提示符执行
ipconfig /release - 重启路由器恢复出厂设置
DNS服务器问题
若网页无法打开但能登录社交软件，可能是DNS异常。建议：
| 推荐DNS | 地址 |
|---|---|
| 阿里DNS | 223.5.5.5 |
| 腾讯DNS | 119.29.29.29 |
防火墙限制
安全软件可能误判新网络环境。检查：
- 临时关闭防火墙测试
- 添加宽带网络为受信区域
路由器兼容性
老旧路由器可能不支持新宽带协议。需确认：
- 是否支持PPPoE拨号
- WAN口速率是否匹配
- 固件是否为最新版本
通过检查物理连接、重置网络配置、更换DNS服务器等方法，可逐步排查新宽带环境下的联网问题。若仍无法解决，建议联系运营商获取专业技术支持。
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