一、驱动安装验证
安装失败时首先确认驱动安装进程是否完成：
- 检查设备管理器中的网络适配器是否存在黄色感叹号
- 尝试更换USB接口后重启电脑重新安装
- 使用安全模式排除系统冲突可能性
二、系统兼容性检查
Windows系统需注意以下兼容性问题：
- 确认系统版本是否支持32/64位驱动
- 检查.NET Framework运行库是否完整
- 更新系统至最新补丁版本
三、安装包完整性确认
损坏的安装包会导致安装异常：
- 比对官网提供的MD5校验值
- 重新下载小于50MB的完整安装包
- 禁用杀毒软件防止误删组件
四、网络环境检测
网络配置异常可能影响驱动安装：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 存在虚拟网卡冲突 | 禁用无关网络适配器 |
| 防火墙拦截安装进程 | 临时关闭防护软件 |
五、硬件状态排查
排除物理设备故障可能性：
- 观察设备指示灯是否正常闪烁
- 测试USB接口供电是否稳定
- 检查物联卡安装方向是否正确
建议按照「驱动验证→系统兼容→安装包检测→网络配置→硬件检查」的顺序进行逐步排查。若仍无法解决，可通过设备SN码联系官方客服获取专业支持。
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