设备连接检查
首先确认USB接口是否正常运作，尝试以下步骤：
- 更换其他USB接口测试
- 使用其他USB设备验证接口功能
- 检查随身WiFi的USB插头是否变形
指示灯状态识别
观察设备指示灯颜色及闪烁模式：
- 常亮绿灯：正常工作状态
- 红色闪烁：电量不足/信号异常
- 无灯光：电源未接通
驱动安装验证
在设备管理器中执行以下操作：
- 右键点击”未知设备”选择更新驱动
- 访问官网下载最新驱动程序
- 重启计算机后重新插入设备
网络设置调试
排查系统网络配置问题：
- 重置网络适配器设置
- 禁用其他网络连接设备
- 检查防火墙拦截记录
设备重启操作
强制重启设备的标准流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察设备初始化状态
固件更新方法
通过官方工具升级固件：
- 下载官方维护工具包
- 进入安全模式执行升级
- 保持设备全程连接状态
联系技术支持
当自主排查无效时，建议：
- 准备设备购买凭证
- 记录故障具体现象
- 联系官方客服渠道
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