信号强度检查
当设备断网时，请首先确认当前位置的信号覆盖情况：
- 查看设备显示屏的信号强度指示（通常为4-5格满信号）
- 尝试移动至窗户或开阔区域
- 避免在电梯、地下室等封闭空间使用
设备重启步骤
系统临时故障可通过标准重启流程解决：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察指示灯状态是否恢复正常
SIM卡状态验证
使用SIM卡检测工具进行排查：
| 状态码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | 未检测到SIM卡 |
| E002 | 卡槽接触不良 |
| E003 | 运营商服务异常 |
固件升级指南
通过官方APP执行升级：
- 连接设备管理界面
- 进入「系统更新」模块
- 下载最新固件包（建议使用WiFi下载）
硬件故障排查
设备指示灯异常时的处理方案：
- 持续红灯：尝试更换充电线
- 闪烁黄灯：重置网络设置
- 无任何灯光：联系官方售后
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